如何有效推動品牌建設?對于品牌建設,創始人該做些什么
標題:如何有效推動品牌建設?對于品牌建設,創始人該做些什么
一個非常常見的現象:我們看到大部分企業的官網內容,都是很久之前,隨便編幾句話或是網上抄過來一些詞就塞到里面了,好幾年都沒換過;但公司的產品在這期間都不知道迭代了多少次,品牌形象可能早就與產品調性不相符了。
對于創始人在品牌建設中需要做的事,我有三個建議:
1. 組織全員,參與品牌建設很多中小微企業,公司高層并沒有認真梳理過產品價值,對市場的洞察力也不夠,落地到執行層就更是一頭霧水;所以品牌這件事,一定是自上而下的,而一些管理者由于長期與一線隔絕,也不太能準確切入用戶的需求痛點。
有一個做法我比較認同,也適用于處在初步發展階段的企業,那就是——集體參與,高層決策。
高層組織召開全員會,讓每個員工發表自己對公司品牌以及產品價值的看法,將結果收集匯總后,再由核心管理層以及負責品宣的小伙伴共同制定相應文案,并將最終結果郵件給到全員;最后執行層再將這些提煉出來的內容上傳到官網等渠道,傳播我們的品牌形象。
全體員工都參與到其中,尤其是長期與客戶接觸的一線員工,往往會給出一些不錯的想法;除此之外,每個員工也都會有強烈的認同感,對于品牌形象的認知也會加深;畢竟是大家一起開的腦洞,共同思考得來的。
執行層在向用戶傳播時,也能用更深入的理解去描述,用戶也就能加強感知。
不然只是管理層自嗨,執行層不能深入理解,用戶又怎能認同呢?
2. 保持清醒,關注市場動向隨著業務的不斷發展,品牌形象不是一成不變的。
以我們大家最熟悉的百度為例,有一句非常經典的slogan“百度一下,你就知道”,憑借逐步建立的品牌效應,百度擊敗了一眾競爭對手,成為國內搜索引擎賽道當之無愧的NO.1。
隨著移動互聯網時代的到來,百度又將slogan修改為“有事搜一搜,沒事看一看”;前者所代表的品牌形象,過于突出工具價值,只有當用戶有搜索需求時,才會想到用百度;這在移動互聯網時代是遠遠不夠的,為了改變自己搜索引擎工具的形象,延長用戶使用體驗,讓更多用戶愿意將時間停留在APP中,百度及時修改了slogan。
只不過,還是有些慢了,給了字節跳動一個機會,今日頭條迎來爆發。
歸根結底,百度這個品牌太龐大,給人的印象太深了,想要轉變品牌形象是很難的;但好在百度還是做出了調整,挽留住了用戶,沒有讓今日頭條在移動端一家獨大。
但中小微企業不同,一旦外部環境發生變化,或是遇到某些轉折點,就要及時調轉船頭,往正確的方向輸出自己的品牌價值,傳遞給用戶——這需要創始人時刻保持清醒,關注市場動向。
中小微企業沒有那么復雜的決策鏈條,這是跟大公司相比的一個優勢;最理想狀態下,上午做了決策,下午就能馬上安排實施;但同時,也不會有太多成本能用來試錯,所以每一次改變,一定要經過深思熟慮。
3. 建立個人品牌IP說起格力,就能想到董明珠;說起小米,第一印象就是雷軍。
很多高管或創始人的個人IP,甚至凌駕于產品品牌之上;他們發表了什么講話,或是做了一些對社會有貢獻的事,都能被借機大肆宣傳,得到曝光——這就是個人IP的魅力之一,可以低成本引流甚至獲客。
比如羅永浩,典型的個人IP大于公司,從做手機到電子煙、鯊魚皮,失敗了無數次終于踩上直播電商的風口,短短幾個月就快要還清六個億的債務。
之所以每次失敗都能快速崛起,就因為他的個人IP已經斬獲了大量用戶,不論做哪一行,都有曝光,自帶話題和流量。
還有陳安妮,年輕的90后,大學期間在微博上畫漫畫,成功建立了個人IP,積累了一大批粉絲,為創業做鋪墊;她畢業后所創辦的快看漫畫,如今也成長為用戶數超兩億,估值過百億的獨角獸企業;快看漫畫取得成功的很大一部分原因,都要得益于之前在微博上積累的粉絲,讓產品在初期就有非常大量的用戶。
種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在。
建立個人IP,就要從現在做起——站在創始人的角度,去輸出內容,為用戶創造價值,慢慢提升自己的影響力,再把個人影響力,帶到公司品牌形象中。
身為創始人或高管,我們必須得明白一件事——品牌價值,是要高層提煉后,自上而下傳遞給執行層,再由執行層向用戶傳播;如果創始人自己都不清楚品牌有哪些價值值得傳播,而是讓基層員工憑感覺去想,那一定沒什么效果。